Personvernerklæring

Sist oppdatert: august 2026

DVK Gruppen AS tar personvernet ditt på alvor. Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn, hvorfor, og hvilke rettigheter du har.

Behandlingsansvarlig

DVK Gruppen AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles via våre nettsider. Har du spørsmål, kan du kontakte oss på christin.werge.johansen@DVKGruppen.no.

Hvilke opplysninger samler vi inn

Kontaktskjema

Når du fyller ut kontaktskjemaet på nettsiden vår, samler vi inn navn, e-postadresse og telefonnummer, samt eventuell tekst du selv skriver inn. Dette brukes utelukkende til å svare på henvendelsen din.

Nyhetsbrev

Når du melder deg på nyhetsbrevet vårt, ber vi om navn og e-postadresse. Du kan i tillegg oppgi mobilnummer, men dette er frivillig – nummeret brukes kun som kontaktinformasjon dersom vi trenger å nå deg, og vi sender ikke markedsføring på SMS. Vi bruker dobbel opt-inn: du må bekrefte påmeldingen via en lenke i en e-post fra oss før du legges til i listen vår. E-postutsendelsen håndteres av Brevo (Sendinblue SAS), som er databehandler for oss. Opplysningene lagres så lenge du er påmeldt, og slettes når du melder deg av. Du kan melde deg av når som helst via lenken nederst i e-postene du mottar.

Bruk av nettsiden (Google Analytics)

Vi bruker Google Analytics 4 til å forstå hvordan nettsiden brukes, slik at vi kan forbedre den. Vi samler inn hvilke sider som besøkes, hvor lenge, og hvilken enhet og nettleser som brukes. Vi registrerer også når noen sender kontaktskjemaet, melder seg på nyhetsbrevet, eller klikker på et telefonnummer, en e-postadresse eller en lenke til et av selskapene i gruppen.

Ingen av disse opplysningene kan knyttes til deg som person. Vi sender aldri navn, e-postadresse, telefonnummer eller det du har skrevet i et skjema til Google – vi registrerer kun at en henvendelse har skjedd.

Målingen skjer kun hvis du har samtykket. Før du har tatt stilling, lagres ingen informasjonskapsler fra Google på enheten din. Vi bruker Googles «Consent Mode», som betyr at Google mottar en melding om at en side er besøkt, men uten informasjonskapsler og uten opplysninger som identifiserer deg.

Rettslig grunnlag for behandlingen

  • Kontaktskjema: samtykke fra deg ved innsending, samt vår berettigede interesse i å besvare henvendelser (GDPR art. 6(1)(a) og (f))
  • Nyhetsbrev: samtykke fra deg ved påmelding og bekreftelse (GDPR art. 6(1)(a))
  • Google Analytics: samtykke via cookie-banner på nettsiden (GDPR art. 6(1)(a))

Hvor lenge lagrer vi opplysningene

  • Kontaktskjema: Vi lagrer opplysningene så lenge det er nødvendig for å følge opp henvendelsen din, normalt inntil 12 måneder, med mindre et kundeforhold oppstår
  • Nyhetsbrev: Så lenge du er påmeldt – til du melder deg av via lenken i e-postene
  • Google Analytics: I henhold til Googles standardinnstillinger (normalt 14 måneder), med mindre annet er konfigurert

Deling av opplysninger

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter for markedsføringsformål. Brevo (nyhetsbrev) og Google Analytics er databehandlere for oss, og opplysninger kan overføres til dem under gjeldende overføringsgrunnlag (EU-US Data Privacy Framework).

Kart på partnersiden

Oversikten over partnerne våre viser et kart med lokasjonene deres. Kartbildene hentes fra Kartverkets åpne karttjeneste (cache.kartverket.no). Når kartet lastes, mottar Kartverket IP-adressen din slik at kartbildene kan sendes til nettleseren – på samme måte som for alle andre bilder på nettsiden. Kartverket er en norsk statlig etat, dataene lagres i Norge, og vi setter ingen informasjonskapsler for kartet.

Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • Få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
  • Be om retting eller sletting av opplysninger
  • Trekke tilbake samtykke når som helst
  • Klage til Datatilsynet dersom du mener vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket

Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden bruker disse informasjonskapslene:

  • dvk-samtykke – husker hva du har svart på spørsmålet om informasjonskapsler, slik at du slipper å bli spurt hver gang. Lagres i 6 måneder. Denne er nødvendig for at valget ditt skal virke, og settes uansett hva du velger.
  • _ga og _ga_* – Google Analytics, for å skille besøkende fra hverandre uten å vite hvem de er. Lagres i inntil 2 år. Settes kun hvis du samtykker til statistikk.

Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket ditt via lenken«Cookie-innstillinger» nederst på enhver side. Det er like enkelt å trekke tilbake samtykket som å gi det. Du kan også slette informasjonskapsler i nettleserens egne innstillinger.

Kontakt

Spørsmål om personvern kan rettes til christin.werge.johansen@DVKGruppen.no.